Независимая оценка качества услуг 2. Оцените комфортность условий пребывания в театре (состояние и оформление фойе, зрительного зала, гардероба и т.п.) Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 3. Оцените доброжелательность и вежливость персонала театра (кассиров, гардеробщиков, капельдинеров, администраторов) Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 4. Насколько вас в целом устраивает время работы касс театра? Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 5. Оцените доступность и актуальность информации о деятельности театра, размещенной на стендах, вывесках в театре Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 6. Оцените качество и полноту информации о театре, размещенной на официальном сайте Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 7. Оцените удобство приобретения билетов с помощью электронных сервисов, предоставляемых театром (в том числе с помощью мобильных устройств) Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 8. Оцените дополнительные услуги, предоставляемые театром, и доступность их получения (встречи со зрителями, лекции и т.п.) Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 9. Оцените полноту информации о спектакле в буклетах, программах театра Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 10. Сталкивались ли вы с несоблюдением установленного графика работы касс театра? Никогда Не более одного раза Очень редко Время от времени Регулярно Затрудняюсь ответить 11. Приходилось ли вам сталкиваться с тем, что кассиры театра нарушали режим работы (приходили позже рабочего времени, отсутствовали на рабочем месте длительное время и т.д.)? Никогда Не более одного раза Очень редко Время от времени Регулярно Затрудняюсь ответить 12. Оцените компетентность персонала театра (кассиров, гардеробщиков, капельдинеров, администраторов) Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 13. Имеете ли вы установленную группу инвалидности или являетесь родителем ребенка-инвалида? Нет Да 14. Оцените материально-техническое обеспечение театра Отлично Хорошо Удовлетворительно Плохо Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить 15. Насколько в целом вы удовлетворены условиями оказания услуг в театре (спектакль согласно законодательству не оценивается)? Полностью удовлетворен Скорее удовлетворен В чем-то удовлетворен, в чем-то нет Скорее не удовлетворен Совершенно не удовлетворен Затрудняюсь ответить 16. Порекомендуете ли вы своим знакомым, друзьям посетить наш театр? Точно порекомендую Скорее порекомендую Скорее не порекомендую Точно не порекомендую Затрудняюсь ответить 17. Укажите пожалуйста ваш возраст: 18-30 лет 31-45 лет 46-55 лет Старше 55 лет Отправить Данные отправлены Спасибо за Вашу оценку! АНКЕТА_Котлас.docx Перечень учреждений_2020 год.docx Пресс-релиз_электронное анкетирование_независимая оценка.docx